** Pentru a intra in comunitatea G este necesar in prealabil un interviu si o validare din partea staff-ului GCouriers
* Click pentru a vedea pasii necesari pentru a deveni curier G
Acesti termeni şi conditii definesc baza pe care curierul ASAP ("curierul"), în functie de categorie, va transporta colete, documente şi plicuri (expedieri). Acesti termeni contin detalii importante despre serviciile ASAP, responsabilitatile expeditorului si curierul care efectuează livrarea, pe care expeditorul trebuie sa le citeasca şi care fac parte integranta din contractul dintre curier şi expeditor.
In momentul in care expeditorul predă coletul către curier, expeditorul acceptă Termenii si Conditiile acestui contract de transport atat în numele său, cat si pentru alta persoana care ar putea avea un interes asupra expedierii respective, indiferent daca acesta din urma a semnat în acest sens.
Exceptand cazurile în care se incheie acorduri pentru servicii speciale, serviciile furnizate de curier se limitează la preluarea, transportarea şi predarea expedierii cu, eventual incasare in numele clientului. Curierul nu este un transportator obisnuit şi isi rezerva dreptul de a refuza în mod neconditionat transportul oricarui colet, care ii este prezentat pentru transport.
3.1 Prezentul contract defineste diferite restrictii şi conditii care limiteaza şi guverneaza gama de servicii oferite de curier, prin intermediul agentului sau. Deasemenea, explica ce consecinte apar în cazul în care expeditorul prezinta pentru transport colete care nu indeplinesc aceste cerinte.
Transportatorii curieri se obliga sa respecte confidentialitatea transportulrilor in ce priveste identitatea expeditorilor si destinatarilor si tipului de materiale livrate.
Transportatorii curieri declara ca folosesc personal apt medical si sunt autorizati sa livreze ASAP (As Soon As Possible=cat mai repede posibil) marfuri generale pretabile transportului terestru conform legilor in vigoare.
Nu se accepta la transport marfurile interzise a se transporta postal cum ar fi : arme, munitii, inflamabile, ambalate necorespunzator, droguri si substante interzise, bani, actiuni, metale si bijuterii etc
Curierul, în functie de categorie, poate sa nu ofere transport pentru coletele care nu respecta restrictiile din paragrafele de la (i) la (vii) de mai jos.
3.2 Expeditorul raspunde de corectitudinea şi caracterul complet al detaliilor consemnate în COMANDA DE TRANSPORT, de asigurarea faptului ca coletul prezinta detaliile adecvate de contact ale expeditorului şi ale destinatarului coletului, cat şi de corecta ambalare, marcare şi etichetare a coletelor, de descrierea şi clasificarea corecta a continutului lor, şi ca sunt insotite de intreaga documentatie (dacă este cazul).
3.3 Expeditorul declara ca coletul/coletele prezentate pentru transport în conditiile acestor termeni au fost pregatite în locatii sigure de catre el personal (in cazul unui expeditor individual) sau de catre personalul responsabil angajat de el şi ca au fost protejate impotriva interventiilor neautorizate în timpul pregatirii, depozitarii şi predării către curier.
3.4 Bunurile perisabile şi cele sensibile la temperatura vor fi transportate cu conditia ca expeditorul sa accepte ca aceasta se va face pe propriul risc. Curierul nu asigura o manipulare speciala pentru astfel de colete, expeditorul asumându-si orice risc care ar putea să intervină.
3.5 Refuzarea şi suspendarea transportului
(i) Daca curierul remarca faptul ca un colet nu indeplineste unele dintre restrictiile sau conditiile de mai sus poate refuza sa transporte coletul respectiv (sau orice trimitere din care face parte acesta) si, daca transportul este în derulare, curierul poate sa suspende transportul.
(ii) De asemenea, curierul poate sa suspende transportul daca nu gaseste pe nimeni la destinatie, daca destinatarul refuza sa accepte livrarea, daca nu reuseste sa efectueze livrarea datorita unei adrese incorecte sau deoarece se descopera ca adresa corecta este alta decât cea specificata la efectuarea comenzii sau pe colet.
(iii) Atunci cand curierul este indreptatit sa suspende transportul unui colet sau al unei trimiteri, este indreptatit de asemenea, sa il returneze la expeditor în mod neconditionat, daca expeditorul plateste transportul inca o data.
3.6 Expeditorul este raspunzator pentru toate costurile şi cheltuielile curierului (inclusiv pentru depozitare), pentru acele cheltuieli si prejudicii pe care le poate suporta Curierul, cât şi pentru toate pretentiile ridicate impotriva Curierului, din cauza ca un colet nu indeplineste vreuna dintre restrictiile sau conditiile din prezentul contract. În cazul returnarii unui colet sau unei trimiteri, expeditorul va fi raspunzator şi pentru plata tarifelor de transport la returnare, egale cu tariful tur.
3.7 Curierul nu va acoperi eventualele pierderi suportate de expeditor şi care survin în urma transportului de catre curier al coletelor care nu indeplinesc restrictiile sau conditiile stabilite în prezentul contract. De asemenea, daca curierul suspenda transportul dintr-un motiv stipulat în acesti termeni, expeditorul nu va avea dreptul la nicio despagubire.
3.8 În cazul în care curierul a suspendat transportul unui colet sau al unei trimiteri în conformitate cu aceste prevederi şi curierul nu poate, într-un timp rezonabil, sa obtina instructiunile expeditorului privind modul de dispunere a coletului sau a trimiterii, sau sa identifice expeditorul sau orice alta persoana ce are un drept de proprietate asupra bunurilor (deschizand coletul, daca este necesar), curierul este indreptatit sa distruga sau sa vânda coletul sau trimiterea, prin decizie neconditionata. Sumele rezultate din astfel de vânzari vor stinge în primul rand orice taxe, costuri sau chelutieli (inclusiv dobânda) restante în legatura cu coletul, trimiterea sau cu alt obiect care apartine expeditorului în cauza.
Suspendarea transportului se face numai cu anuntarea prealabila a expeditorului care poate decide redirectionarea , sau returnarea coletului, cu plata corespunzatoare.
3.9 Expeditorul intelege ca are legatura contractuala directa cu curierul si ca rolul agentului curierului este de a-i oferi spre alegere curieri diferiti funtie de posibilitatile lor de transport cat mai rapid pe destinatii, functie de ratinguri. Deasemenea expeditorul intelege ca rolul agentului EU & RO SRL este de a administra aplicatia gcouriers.com impreuna cu colaboratorii sai, de a oferi diversi transportatori pentru diverse marfuri, de a incasa in numele clientului curier/transportator. Expeditorul intelege ca acordatea de calificative curierilor/transportatorilor va conduce la cresterea calitatii serviciilor prestate de acestia.
4.1 Tarifele pentru transport şi pentru alte servicii sunt stabilite de către curier prin agentul sau. Prin acceptarea tarifului propus, expeditorul este obligat să achite contravaloarea serviciului de transport către agentul curierului, EU & RO SRL. Plata se face de regula odata cu plasarea comenzii de transport, in sistem on line, in contul EU & RO SRL iar factura fiscala se va trimite pe mail lunea pentru toate comenzile saptamanii trecute, emise catre cuieri diferiti. Curierul/transportatorul poate sa verifica greutatea reala sau greutatea volumetrica a coletelor si, dacă constată ca aceasta este mai mare decât greutatea declarata, sa solicite suplimentar expeditorul pe aceasta baza. Pentru expeditorii cu un numar important de livrari zilnice, se stabilesc contracte cu plata la termen de maxim 7 zile.
4.2 Daca curierul este solicitat sa plateasca orice taxe în numele expeditorului, destinatarului sau al unui tert şi curierul nu reuseste sa recupereze aceste sume la cerere de la persoana respectiva, plata acestor sume va fi revendicata expeditorului.
4.3 Orice suma datorata catre curier, sau agentului sau, şi scadenta va atrage aplicarea unei dobânzi de 0,5% pe zi de întârziere.
4.4 Daca o suma nu este platita de expeditor, de destinatar sau de tert în conformitate cu acesti termeni, curierul poate sa retina coletele pe care le transporta pâna cand primeste plata integrala, sau poate sa vinda coletele şi sa utilizeze sumele rezultate pentru acoperirea datoriei în conformitate cu legislatia locala în vigoare.
Curierul va depune toate diligentele pentru a efectua livrarea expedierii într-un termen cât mai scurt posibil. Functie de performanta de timp, curierul primeste o nota de la aplicatia agentului, in mod automat. Media notelor obtinute este afisata pe site, pentru fiecare curier.
Daca curierul nu reuseste sa inceapa sau sa continue transportul coletului expeditorului dintr-un motiv care nu ii este imputabil, nu se va considera ca curierul incalca contractul cu expeditorul, dar curierul va lua toate masurile rezonabile pentru a incepe sau a continua transportul. Curierul va instiinta expeditorul imediat ce apare o situatie neprevazuta.
7.1 Curierul nu este răspunzător pentru expedieri intarziate si/sau circumstante independente de vointa sa.
7.2 Curierul nu raspunde pentru pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea gresita a unei expedieri sau a unei parti din aceasta in cazul in care sunt generate de urmatoarele situatii:
- Cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade incendii naturale, inundatii, deversari de fluvii, parasiri de albii, etc.;
- Cauze umane: starea de razboi, starea de asediu, etatizarea fortata(trecerea in proprietatea statului), revolutii, revolte populare, etc.;
- Cazul de forta majora poate fi invocat, dar urmeaza a fi sustinut in fata celeilalte parti daca este prezenta ca si clauza in contract, iar dovada atestarii acesteia trebuie adusa din partea Camerei de Comert si Industrie a Romaniei.
- Ambalaj neadecvat / necorespunzator, chiar in cazul in care expedierea a fost acceptata la transport de catre curier;
- Defecte latente sau vicii ale expedierii;
7.3 Pierderile speciale (pierderi de profit, de venit, dobanzi, piete de desfacere, licitatii) sau alte daune si pagube indirecte generate de intarzierea, pierderea, distrugerea, livrarea viciata sau nelivrarea expedierii, nu ne pot fi imputabile în vreun fel curierului. De asemenea deteriorarile de natura electrica sau magnetica, stergerea inregistrarilor electronice, fotografice sau a imaginilor nu implica in vreun fel raspunderea curierului.
Raspunderea curierului este limitata la cea mai mica dintre sumele urmatoare:
Prin însusirea acestor termeni şi conditii expeditorul declară:
Acesti termeni vor fi guvernati de legislatia din România.